Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar JurnalUangku.

Kami menyediakan masa percobaaan (Trial) gratis selama 7 hari dengan fitur penuh. Setelah masa trial habis, Anda perlu berlangganan paket Personal (mulai Rp19.000/bulan) untuk terus mencatat transaksi.

Setelah login di website, masuk ke halaman Dashboard. Klik menu "Hubungkan Telegram". Anda akan mendapatkan Token unik. Kirim perintah `/link ` ke Bot Telegram kami. Selesai!

Sangat aman. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk menyimpan password dan data sensitif. Kami tidak pernah membagikan data keuangan Anda kepada pihak ketiga.

Refund hanya dapat diajukan jika terjadi kesalahan sistem (misal: terdebit 2x untuk satu transaksi). Pengajuan refund karena "salah pilih paket" atau "lupa cancel" tidak dapat kami proses sesuai Syarat & Ketentuan.